Retail: a rafforzare le relazioni tra brand e clienti ci pensa l’IA

In un clima di scarsa fiducia dei consumatori e calo delle vendite al dettaglio il settore Retail è alla ricerca di soluzioni che permettano di creare nuove opportunità di crescita. L’intelligenza artificiale (IA) sembra essere una buona risposta con l’impiego di tecnologie quali bot di chat, strumenti di marketing e ottimizzazione della supply chain Ne […]

Customer engagement, un fidanzamento con promessa continua di matrimonio

Qualche riflessione mattutina prima di vestire i panni di giornalista e iniziare il viaggio alla scoperta di Watson e delle sue applicazioni nel mondo del marketing by Depositphotos   Sono a Las Vegas e nel momento in cui scrivo sono le 4.30 del mattino. Il jet-lag si fa sentire e anziché girarmi nel letto in […]