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Cos’hanno in comune un profeta digitale e un cyborg?

David Shing e Neil Harbisson: uno è un profeta dei tempi moderni, l’altro un artista. Ho avuto occasione di incontrarli entrambi ‘a porte chiuse’ e vi assicuro che hanno più cose in comune di quanto sembri Neil Harbisson e David Shing: cyborg artista il primo, digital prophet il secondo. Il giorno e la…
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I turbamenti del giovane ‘customer’

Suona bene… ma forse le ansie sono solo quelle del cliente vecchio stile che antepone la propria privacy alla proposta di nuove soluzioni e servizi da parte di brand sempre più affamati di dati. I giovani, se le fanno certe domande? Ha ancora senso parlare di ‘percezione del valore’? by Depositphotos A fine…
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Tag: customer experience

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